こんばんは、かにです。
昼間に銀行にて。
その日は銀行が混んでいた。
4台のATMに行列ができていた。今の時代そんなに現金が必要な場面なんてないだろうに、何でこんな人が並ぶんだ・・・
並んでいる人のほとんどがお年寄りだった。
その時ふと考えた。
レンタルビデオ屋が苦しいながらもやっていけてるのは、サブスクを利用していない人たちのおかげだ。
セルフレジが浸透せずレジ打ちの人が雇用され続けるのは、自分でセルフレジを利用できない人たちのおかげだ。
時代の流れによって取り残されたサービスが無くならないのは、同じく取り残された人たちのおかげなのだと思った。
取り残された人たちは大半がお年寄りだったり、新たなサービスを警戒して手が出せない人たちだ。
効率の悪いことや支出がかさむことであっても、利用する人が一定数いる限りそのサービスは終わらない。
だからなんだという話。
それではまた明日。
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